/* Painel do Atendente IA. Tudo por tokens: troque as cores aqui e o painel inteiro acompanha. */

/* Medidas e letras: valem nos dois temas. */
:root {
  --raio: 10px;
  --raio-campo: 8px;
  --margem: 24px;   /* respiro lateral das telas */
  --fonte: system-ui, -apple-system, "Segoe UI", Roboto, sans-serif;
  --mono: ui-monospace, SFMono-Regular, Menlo, Consolas, monospace;
}

/* Tema claro: é o padrão. Fundo levemente frio, superfícies brancas e o roxo da marca.
   Todo par de texto e fundo daqui passa no contraste AA (4,5 para 1). */
:root, :root[data-theme="light"] {
  --fundo: #F4F5FA;
  --sup: #FFFFFF;
  --sup2: #EEEBFB;
  --campo: #FFFFFF;
  --linha: #DDD9EE;
  --linha-forte: #8680A8;   /* contorno de campo e de chave: 3 para 1 com o fundo */
  --texto: #191530;
  --suave: #585274;
  --roxo: #6B49F5;
  --roxo-fundo: #6B49F5;
  --roxo-fundo-forte: #5636D8;
  --roxo-texto: #5636D8;
  --sobre-roxo: #FFFFFF;
  --azul: #1F63C4;
  --azul-fundo: #1F63C4;
  --ok: #036548;
  --verde: #0A8A5F;         /* ponto de conectado e chave ligada */
  --quente: #B0173F;
  --morno: #8A4500;
  --frio: #125C9A;
  --perigo: #A32A20;
  --perigo-fundo: #C0392B;
  --sombra: 0 18px 44px rgba(31, 22, 78, .16), 0 2px 6px rgba(31, 22, 78, .08);
  --sombra-cartao: 0 1px 2px rgba(31, 22, 78, .06);
  --sombra-botao: 0 1px 2px rgba(86, 54, 216, .28);
  --fundo-janela: rgba(25, 21, 48, .48);
  color-scheme: light;
}

/* Tema escuro: só quando a pessoa escolhe. */
:root[data-theme="dark"] {
  --fundo: #0E0B1A;
  --sup: #171331;
  --sup2: #201A45;
  --campo: #0E0B1A;
  --linha: #2E2760;
  --linha-forte: #6A62A6;
  --texto: #ECE9FF;
  --suave: #A9A3D1;
  --roxo: #7C5CFF;
  --roxo-fundo: #6B49F5;
  --roxo-fundo-forte: #5B3AE6;
  --roxo-texto: #B3A1FF;
  --sobre-roxo: #FFFFFF;
  --azul: #4DA3FF;
  --azul-fundo: #1F63C4;
  --ok: #34D399;
  --verde: #34D399;
  --quente: #FF6482;
  --morno: #FFB547;
  --frio: #5AB8FF;
  --perigo: #FF6B6B;
  --perigo-fundo: #C0392B;
  --sombra: 0 16px 40px rgba(3, 2, 12, .6);
  --sombra-cartao: none;
  --sombra-botao: none;
  --fundo-janela: rgba(6, 4, 16, .62);
  color-scheme: dark;
}

@media (min-width: 1600px) {
  :root { --margem: 32px; }
}

*, *::before, *::after { box-sizing: border-box; }

html { -webkit-text-size-adjust: 100%; }

body {
  margin: 0;
  background: var(--fundo);
  color: var(--texto);
  font: 14px/1.5 var(--fonte);
  font-variant-numeric: tabular-nums;
  min-height: 100dvh;
}

h1, h2, h3, p, ul, ol, dl, dd, figure, fieldset { margin: 0; padding: 0; }
ul, ol { list-style: none; }
fieldset { border: 0; min-width: 0; }
a { color: var(--roxo-texto); }
button, input, select, textarea { font: inherit; color: inherit; }
img { max-width: 100%; display: block; }
[hidden] { display: none !important; }

:focus-visible {
  outline: 2px solid var(--azul);
  outline-offset: 2px;
  border-radius: 4px;
}

.sprite { position: absolute; width: 0; height: 0; overflow: hidden; }

.ic {
  width: 18px; height: 18px; flex: none;
  fill: none; stroke: currentColor; stroke-width: 1.75;
  stroke-linecap: round; stroke-linejoin: round;
}
.ic-grande { width: 40px; height: 40px; stroke-width: 1.4; }

.pular {
  position: absolute; left: 8px; top: -60px; z-index: 100;
  background: var(--roxo-fundo); color: var(--sobre-roxo);
  padding: 10px 14px; border-radius: var(--raio-campo);
}
.pular:focus { top: 8px; }

.sem-js { padding: 24px; }

/* ---------- Estrutura ---------- */

.app {
  display: grid;
  grid-template-columns: 232px minmax(0, 1fr);
  min-height: 100dvh;
}

.lateral {
  position: sticky; top: 0; height: 100dvh;
  display: flex; flex-direction: column; gap: 20px;
  padding: 20px 12px 16px;
  background: var(--sup);
  border-right: 1px solid var(--linha);
}

.marca { display: flex; align-items: center; gap: 10px; padding: 0 8px; }
.marca-sinal {
  width: 26px; height: 26px; flex: none; position: relative;
  background: var(--roxo-fundo);
  border-radius: 9px 9px 9px 3px;
}
.marca-sinal::after {
  content: ""; position: absolute; left: 7px; top: 10px;
  width: 4px; height: 4px; border-radius: 50%;
  background: var(--sobre-roxo);
  box-shadow: 6px 0 0 var(--sobre-roxo), 12px 0 0 rgba(255, 255, 255, .55);
}
.marca-nome { font-size: 16px; font-weight: 700; letter-spacing: -.01em; }

.nav { display: flex; flex-direction: column; gap: 2px; }
.nav a {
  display: flex; align-items: center; gap: 10px;
  min-height: 44px; padding: 0 12px;
  color: var(--suave); text-decoration: none; font-weight: 500;
  border-radius: var(--raio-campo);
  transition: background-color .15s ease, color .15s ease;
}
.nav a:hover { background: var(--sup2); color: var(--texto); }
.nav a.ativo { background: var(--sup2); color: var(--texto); box-shadow: inset 3px 0 0 var(--roxo); }
.nav a.ativo .ic { color: var(--roxo-texto); }

.selo {
  margin-left: auto; min-width: 22px; height: 22px; padding: 0 6px;
  display: inline-flex; align-items: center; justify-content: center;
  background: var(--roxo-fundo); color: var(--sobre-roxo);
  border-radius: 11px; font-size: 12px; font-weight: 700;
}

.lateral-pe { margin-top: auto; display: flex; flex-direction: column; gap: 8px; }
.versao { padding: 0 12px; color: var(--suave); font-size: 12px; }

.principal { display: flex; flex-direction: column; min-width: 0; }

.estado {
  position: sticky; top: 0; z-index: 20;
  display: flex; align-items: center; flex-wrap: wrap; gap: 8px 20px;
  padding: 10px var(--margem);
  background: color-mix(in srgb, var(--fundo) 86%, transparent);
  -webkit-backdrop-filter: blur(10px); backdrop-filter: blur(10px);
  border-bottom: 1px solid var(--linha);
}
.estado-item {
  display: inline-flex; align-items: center; gap: 8px;
  min-height: 44px; color: var(--texto); text-decoration: none; font-weight: 500;
}
a.estado-item:hover { color: var(--roxo-texto); }
.estado-cerebro { color: var(--suave); font-weight: 400; }
.estado-chave { margin-left: auto; display: flex; flex-direction: column; align-items: flex-end; }
.estado-aviso { color: var(--suave); font-size: 12px; text-align: right; }

.ponto { width: 10px; height: 10px; border-radius: 50%; flex: none; background: var(--suave); }
.ponto[data-status="conectado"] { background: var(--verde); box-shadow: 0 0 0 4px color-mix(in srgb, var(--verde) 22%, transparent); }
.ponto[data-status="aguardando"], .ponto[data-status="conectando"] { background: var(--morno); }
.ponto[data-status="desconectado"], .ponto[data-status="sem-conexao"] { background: var(--perigo); }

.faixa {
  display: flex; gap: 10px; align-items: flex-start;
  padding: 12px var(--margem);
  background: color-mix(in srgb, var(--perigo) 14%, var(--fundo));
  border-bottom: 1px solid color-mix(in srgb, var(--perigo) 40%, var(--linha));
}
.faixa .ic { color: var(--perigo); margin-top: 2px; }

/* As telas usam a largura inteira. Quem limita a largura é o texto (.descricao) e cada campo. */
#conteudo { padding: 24px var(--margem) 32px; width: 100%; outline: none; }

.topo-tela {
  display: flex; align-items: flex-end; justify-content: space-between; flex-wrap: wrap;
  gap: 8px 16px; margin-bottom: 16px;
}
.topo-tela h1 { font-size: 28px; line-height: 1.2; font-weight: 700; letter-spacing: -.02em; }
.descricao { color: var(--suave); max-width: 70ch; margin-top: 4px; font-size: 14px; }
.topo-textos { min-width: 0; }

h2 { font-size: 16px; line-height: 1.35; font-weight: 650; }
h3 { font-size: 14px; font-weight: 650; }

.link-baixar {
  display: inline-flex; align-items: center; gap: 6px; min-height: 44px;
  color: var(--suave); text-decoration: none; font-size: 13px;
}
.link-baixar:hover { color: var(--texto); text-decoration: underline; }

.cartao {
  background: var(--sup);
  border: 1px solid var(--linha);
  border-radius: var(--raio);
  box-shadow: var(--sombra-cartao);
  padding: 20px;
}
.cartao > h2 { margin-bottom: 4px; }
.cartao > .descricao { margin: 0 0 16px; font-size: 13px; }
.pilha { display: flex; flex-direction: column; gap: 16px; }
.grade-2 { display: grid; grid-template-columns: minmax(0, 1.25fr) minmax(0, 1fr); gap: 16px; align-items: start; }

.carregando { color: var(--suave); padding: 32px 0; display: flex; align-items: center; gap: 10px; }
.rodando {
  width: 16px; height: 16px; flex: none; border-radius: 50%;
  border: 2px solid var(--linha); border-top-color: var(--roxo);
  animation: girar .8s linear infinite;
}
@keyframes girar { to { transform: rotate(360deg); } }

/* ---------- Botões ---------- */

.btn {
  display: inline-flex; align-items: center; justify-content: center; gap: 8px;
  min-height: 44px; padding: 0 16px;
  border: 1px solid transparent; border-radius: var(--raio-campo);
  font-weight: 600; cursor: pointer; text-decoration: none; white-space: nowrap;
  transition: background-color .15s ease, border-color .15s ease, color .15s ease, opacity .15s ease;
}
.btn:disabled { opacity: .5; cursor: not-allowed; }
.btn-primario { background: var(--roxo-fundo); color: var(--sobre-roxo); box-shadow: var(--sombra-botao); }
.btn-primario:hover:not(:disabled) { background: var(--roxo-fundo-forte); }
.btn-suave { background: var(--sup2); color: var(--texto); border-color: var(--linha); }
.btn-suave:hover:not(:disabled) { border-color: var(--roxo); }
.btn-fantasma { background: transparent; color: var(--suave); padding: 0 12px; }
.btn-fantasma:hover:not(:disabled) { background: var(--sup2); color: var(--texto); }
.btn-perigo { background: var(--perigo-fundo); color: #FFFFFF; }
.btn-perigo:hover:not(:disabled) { filter: brightness(1.1); }
.btn-perigo-suave { background: transparent; color: var(--perigo); border-color: color-mix(in srgb, var(--perigo) 45%, transparent); }
.btn-perigo-suave:hover:not(:disabled) { background: color-mix(in srgb, var(--perigo) 12%, transparent); }
.btn-grande { min-height: 52px; padding: 0 24px; font-size: 16px; }
.btn-icone {
  display: inline-flex; align-items: center; justify-content: center;
  width: 44px; height: 44px; flex: none; padding: 0;
  background: transparent; border: 0; border-radius: var(--raio-campo);
  color: var(--suave); cursor: pointer;
}
.btn-icone:hover:not(:disabled) { background: var(--sup2); color: var(--texto); }
.btn-icone:disabled { opacity: .5; cursor: not-allowed; }

.btn.ocupado, .btn-icone.ocupado { position: relative; }
.btn.ocupado > *, .btn-icone.ocupado > * { visibility: hidden; }
.btn.ocupado::after, .btn-icone.ocupado::after {
  content: ""; position: absolute; width: 16px; height: 16px; border-radius: 50%;
  border: 2px solid currentColor; border-right-color: transparent;
  animation: girar .7s linear infinite;
}

.acoes { display: flex; flex-wrap: wrap; align-items: center; gap: 10px; }
.acoes-fim { margin-top: 16px; }
.espera-ia { color: var(--suave); font-size: 12px; }

/* ---------- Campos ---------- */

.campo { display: flex; flex-direction: column; gap: 6px; min-width: 0; }
.campo > label, .rotulo { font-weight: 600; font-size: 13px; }
.ajuda { color: var(--suave); font-size: 12px; line-height: 1.45; }

input[type="text"], input[type="tel"], input[type="number"], input[type="time"], input[type="url"],
select, textarea {
  width: 100%; min-height: 44px; padding: 10px 12px;
  background: var(--campo); color: var(--texto);
  border: 1px solid var(--linha-forte); border-radius: var(--raio-campo);
  transition: border-color .15s ease, box-shadow .15s ease;
}
input[type="date"] {
  width: 100%; min-height: 44px; padding: 10px 12px;
  background: var(--campo); color: var(--texto);
  border: 1px solid var(--linha-forte); border-radius: var(--raio-campo);
  transition: border-color .15s ease, box-shadow .15s ease;
}
/* Campo de uma linha não estica além da largura de leitura. */
.campo > input:not([type="checkbox"]):not([type="radio"]), .campo > select { max-width: 75ch; }
textarea { resize: vertical; line-height: 1.5; }
input:hover, select:hover, textarea:hover { border-color: var(--roxo); }
input:focus-visible, select:focus-visible, textarea:focus-visible { outline-offset: 0; border-color: var(--azul); border-radius: var(--raio-campo); }
input:disabled, textarea:disabled, select:disabled { opacity: .55; cursor: not-allowed; }
::placeholder { color: color-mix(in srgb, var(--suave) 85%, var(--campo)); opacity: 1; }

/* Uma, duas ou três colunas, conforme o espaço. Nunca mais de três, para o campo não esticar. */
.grade-campos { display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fill, minmax(max(240px, (100% - 32px) / 3), 1fr)); gap: 16px; }
.grade-campos .largo { grid-column: 1 / -1; }

.grupo { display: flex; flex-direction: column; gap: 16px; padding-top: 20px; border-top: 1px solid var(--linha); }
.grupo:first-of-type { padding-top: 0; border-top: 0; }
.grupo > legend, .grupo-titulo { font-size: 16px; font-weight: 650; padding: 0; margin-bottom: 2px; float: left; width: 100%; }
.grupo > legend + * { clear: both; }

.marcar { display: flex; align-items: center; gap: 10px; min-height: 44px; cursor: pointer; }
.marcar input { width: 18px; height: 18px; accent-color: var(--roxo-fundo); flex: none; }

.chave {
  display: inline-flex; align-items: center; gap: 10px; min-height: 44px; padding: 0;
  background: transparent; border: 0; cursor: pointer; font-weight: 600; text-align: left;
}
.chave-trilho {
  width: 44px; height: 26px; flex: none; border-radius: 13px; padding: 3px;
  background: var(--sup2); border: 1px solid var(--linha-forte);
  transition: background-color .18s ease, border-color .18s ease;
}
.chave-bola {
  display: block; width: 18px; height: 18px; border-radius: 50%; background: var(--suave);
  transition: transform .18s ease, background-color .18s ease;
}
.chave[aria-checked="true"] .chave-trilho { background: var(--roxo-fundo); border-color: var(--roxo-fundo); }
.chave[aria-checked="true"] .chave-bola { transform: translateX(18px); background: #FFFFFF; }
.chave:disabled { opacity: .55; cursor: not-allowed; }
.chave-principal .chave-trilho { width: 52px; height: 30px; border-radius: 15px; }
.chave-principal .chave-bola { width: 22px; height: 22px; }
.chave-principal[aria-checked="true"] .chave-trilho { background: var(--verde); border-color: var(--verde); }
.chave-principal[aria-checked="true"] .chave-bola { transform: translateX(22px); }

.situacao { color: var(--suave); font-size: 13px; }
.situacao.sujo { color: var(--morno); font-weight: 600; }

/* ---------- Etiquetas e temperatura ---------- */

.etiqueta {
  display: inline-flex; align-items: center; gap: 4px;
  padding: 2px 8px; border-radius: 6px;
  font-size: 12px; font-weight: 600; line-height: 1.5; white-space: nowrap;
  color: var(--suave); background: var(--sup2);
}
.etiqueta .ic { width: 13px; height: 13px; }
.temp-quente { color: var(--quente); background: color-mix(in srgb, var(--quente) 15%, transparent); }
.temp-morno { color: var(--morno); background: color-mix(in srgb, var(--morno) 15%, transparent); }
.temp-frio { color: var(--frio); background: color-mix(in srgb, var(--frio) 15%, transparent); }
.etiqueta-aguardando { color: var(--sobre-roxo); background: var(--roxo-fundo); }
.etiqueta-ok { color: var(--ok); background: color-mix(in srgb, var(--ok) 14%, transparent); }
.etiqueta-perigo { color: var(--perigo); background: color-mix(in srgb, var(--perigo) 14%, transparent); }

[data-temp="quente"] { --temp: var(--quente); }
[data-temp="morno"] { --temp: var(--morno); }
[data-temp="frio"] { --temp: var(--frio); }
[data-temp="indefinido"] { --temp: var(--linha); }

.barra { height: 8px; border-radius: 4px; background: var(--sup2); overflow: hidden; }
.barra > span { display: block; height: 100%; border-radius: 4px; background: var(--temp, var(--roxo)); transition: width .3s ease; }

/* ---------- Conversas ---------- */

.filtros { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 8px; margin-bottom: 16px; }
.filtro {
  display: inline-flex; align-items: center; gap: 8px;
  min-height: 44px; padding: 0 14px;
  background: var(--sup); color: var(--suave);
  border: 1px solid var(--linha); border-radius: 22px;
  font-weight: 600; cursor: pointer;
  transition: border-color .15s ease, color .15s ease, background-color .15s ease;
}
.filtro:hover { color: var(--texto); border-color: var(--roxo); }
.filtro[aria-pressed="true"] { background: var(--sup2); color: var(--texto); border-color: var(--roxo); }
.filtro-ponto { width: 8px; height: 8px; border-radius: 50%; background: var(--temp, var(--roxo)); }
.filtro-conta { color: var(--texto); font-weight: 700; }
.filtro-destaque .filtro-conta {
  min-width: 22px; height: 22px; padding: 0 6px; border-radius: 11px;
  display: inline-flex; align-items: center; justify-content: center;
  background: var(--roxo-fundo); color: var(--sobre-roxo); font-size: 12px;
}

.caixa-conversas {
  display: grid; grid-template-columns: 340px minmax(0, 1fr);
  height: calc(100dvh - 236px); min-height: 480px;
  background: var(--sup); border: 1px solid var(--linha); border-radius: var(--raio);
  overflow: hidden;
}
.caixa-conversas.sem-leads { grid-template-columns: minmax(0, 1fr); }
.caixa-conversas.sem-leads .lista-conversas { display: none; }

.lista-conversas { overflow-y: auto; border-right: 1px solid var(--linha); }
.lista-nota { padding: 24px 16px; color: var(--suave); }

.item-conversa {
  position: relative; display: flex; flex-direction: column; gap: 4px;
  width: 100%; padding: 12px 14px 12px 18px;
  background: transparent; border: 0; border-bottom: 1px solid var(--linha);
  text-align: left; cursor: pointer;
  transition: background-color .15s ease;
}
.item-conversa::before {
  content: ""; position: absolute; left: 0; top: 0; bottom: 0; width: 4px;
  background: var(--temp, var(--linha));
}
.item-conversa:hover { background: color-mix(in srgb, var(--sup2) 60%, transparent); }
.item-conversa.aberto { background: var(--sup2); }
.item-conversa.aguardando { background: color-mix(in srgb, var(--roxo) 12%, transparent); }
.item-conversa.aguardando.aberto { background: color-mix(in srgb, var(--roxo) 22%, transparent); }
.item-conversa:focus-visible { outline-offset: -2px; }
.item-linha { display: flex; align-items: baseline; justify-content: space-between; gap: 8px; }
.item-nome { font-weight: 650; font-size: 14px; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }
.item-hora { color: var(--suave); font-size: 12px; flex: none; }
.item-fone { color: var(--suave); font-size: 12px; }
.item-previa { color: var(--suave); font-size: 13px; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }
.item-etiquetas { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 6px; margin-top: 2px; }

.conversa { display: flex; flex-direction: column; min-width: 0; min-height: 0; }
.conversa-topo {
  display: flex; align-items: center; gap: 10px; flex-wrap: wrap;
  padding: 10px 16px; border-bottom: 1px solid var(--linha);
}
.conversa-quem { min-width: 0; flex: 1; }
.conversa-nome { font-size: 16px; font-weight: 650; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }
.conversa-fone { color: var(--suave); font-size: 12px; }
.conversa-acoes { display: flex; align-items: center; gap: 8px; flex-wrap: wrap; }
.so-celular, .so-estreito { display: none; }

.conversa-corpo {
  flex: 1; min-height: 0;
  display: grid; grid-template-columns: minmax(0, 1fr) 300px;
}
.chat { display: flex; flex-direction: column; min-width: 0; min-height: 0; }
.mensagens {
  flex: 1; min-height: 0; overflow-y: auto;
  display: flex; flex-direction: column; gap: 8px;
  padding: 16px;
  background: var(--fundo);
}
.dia-separador {
  align-self: center; margin: 8px 0 4px; padding: 2px 10px;
  color: var(--suave); font-size: 12px;
  background: var(--sup); border: 1px solid var(--linha); border-radius: 10px;
}
.bolha {
  max-width: min(78%, 560px); padding: 8px 12px;
  border-radius: 12px; display: flex; flex-direction: column; gap: 2px;
}
.bolha-cliente { align-self: flex-start; background: var(--sup2); border-bottom-left-radius: 4px; }
.bolha-atendente { align-self: flex-end; background: var(--roxo-fundo); color: var(--sobre-roxo); border-bottom-right-radius: 4px; }
.bolha-humano { align-self: flex-end; background: var(--azul-fundo); color: #FFFFFF; border-bottom-right-radius: 4px; }
.bolha-autor { font-size: 12px; font-weight: 700; opacity: .85; }
.bolha-texto { white-space: pre-wrap; overflow-wrap: anywhere; font-size: 14px; }
.bolha-hora { align-self: flex-end; font-size: 11px; opacity: .75; }

.digitando { align-self: flex-end; display: inline-flex; align-items: center; gap: 8px; color: var(--suave); font-size: 13px; padding: 6px 2px; }
.pontinhos { display: inline-flex; gap: 4px; }
.pontinhos span { width: 6px; height: 6px; border-radius: 50%; background: var(--roxo); animation: pulsar 1s ease-in-out infinite; }
.pontinhos span:nth-child(2) { animation-delay: .15s; }
.pontinhos span:nth-child(3) { animation-delay: .3s; }
@keyframes pulsar { 0%, 100% { opacity: .25; } 50% { opacity: 1; } }

.compor { padding: 12px 16px; border-top: 1px solid var(--linha); display: flex; flex-direction: column; gap: 6px; }
.compor-linha { display: flex; gap: 8px; align-items: flex-end; }
.compor-linha textarea { min-height: 44px; max-height: 140px; resize: none; }

.ficha { overflow-y: auto; border-left: 1px solid var(--linha); padding: 16px; display: flex; flex-direction: column; gap: 16px; }
.ficha-pontos { display: flex; flex-direction: column; gap: 6px; }
.ficha-numero { font-size: 28px; font-weight: 700; line-height: 1.1; letter-spacing: -.02em; }
.ficha-numero small { font-size: 13px; font-weight: 500; color: var(--suave); letter-spacing: 0; }
.ficha-linha { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 6px; }
.ficha-motivo {
  padding: 10px 12px; border-radius: var(--raio-campo);
  background: color-mix(in srgb, var(--roxo) 14%, transparent);
  border: 1px solid color-mix(in srgb, var(--roxo) 40%, transparent);
}
.ficha-motivo strong { display: block; font-size: 12px; }
.dados { display: flex; flex-direction: column; gap: 10px; }
.dados dt { color: var(--suave); font-size: 12px; }
.dados dd { overflow-wrap: anywhere; }
.dados dd.falta { color: var(--suave); font-style: italic; }
.ficha-lista { display: flex; flex-direction: column; gap: 6px; }
.ficha-lista li { display: flex; gap: 8px; align-items: center; }
.ficha-lista .ic { color: var(--roxo-texto); }

/* ---------- Estados vazios ---------- */

.vazio {
  display: flex; flex-direction: column; align-items: flex-start; gap: 8px;
  padding: 40px 32px; max-width: 560px; margin: auto;
}
.vazio .ic-grande { color: var(--roxo-texto); margin-bottom: 4px; }
.vazio h2 { font-size: 20px; }
.vazio p { color: var(--suave); }
.vazio-acoes { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 10px; margin-top: 8px; }
.conversa > .vazio { margin: auto; }

/* ---------- Agenda ---------- */

.dia-grupo { display: flex; flex-direction: column; gap: 8px; }
.dia-grupo + .dia-grupo { margin-top: 16px; }
.dia-nome { color: var(--suave); font-size: 13px; font-weight: 600; }
.horario {
  display: grid; grid-template-columns: 64px minmax(0, 1fr) auto; gap: 12px; align-items: center;
  padding: 10px 12px; background: var(--fundo); border: 1px solid var(--linha); border-radius: var(--raio-campo);
}
.horario-hora { font-size: 20px; font-weight: 700; letter-spacing: -.01em; }
.horario-servico { font-weight: 650; }
.horario-quem { color: var(--suave); font-size: 13px; overflow-wrap: anywhere; }
.horario-obs { color: var(--suave); font-size: 12px; font-style: italic; }
.horario.passado { opacity: .7; grid-template-columns: 110px minmax(0, 1fr) auto; }
.horario.passado .horario-hora { font-size: 13px; font-weight: 600; }

details.dobra { border-top: 1px solid var(--linha); margin-top: 16px; padding-top: 4px; }
details.dobra > summary, summary.resumo-linha {
  display: flex; align-items: center; gap: 8px; min-height: 44px;
  cursor: pointer; color: var(--suave); font-weight: 600; list-style: none;
}
details > summary::-webkit-details-marker { display: none; }
details > summary::before {
  content: ""; width: 7px; height: 7px; flex: none; margin: 0 4px 2px 2px;
  border-right: 2px solid currentColor; border-bottom: 2px solid currentColor;
  transform: rotate(-45deg); transition: transform .15s ease;
}
details[open] > summary::before { transform: rotate(45deg); }
details.dobra > summary:hover, summary.resumo-linha:hover { color: var(--texto); }

.linha-servico { display: grid; grid-template-columns: minmax(0, 2fr) 110px minmax(0, 1fr) 44px; gap: 8px; align-items: end; }
.linha-dia {
  display: grid; grid-template-columns: 130px repeat(4, minmax(0, 1fr)); gap: 8px; align-items: center;
  padding: 6px 0; border-bottom: 1px solid var(--linha);
}
.linha-dia:last-child { border-bottom: 0; }
.linha-dia.cabeca { color: var(--suave); font-size: 12px; padding-bottom: 4px; }
.linha-dia.fechado input[type="time"] { opacity: .4; }
.hora-campo { display: flex; flex-direction: column; gap: 2px; min-width: 0; }
.hora-rotulo { display: none; color: var(--suave); font-size: 12px; }
details.cartao > summary + * { margin-top: 12px; }
details.cartao > summary h2 { display: inline; }

/* ---------- Assistente ---------- */

.subabas { display: flex; gap: 4px; margin-bottom: 20px; border-bottom: 1px solid var(--linha); overflow-x: auto; }
.subabas a {
  display: inline-flex; align-items: center; min-height: 44px; padding: 0 14px;
  color: var(--suave); text-decoration: none; font-weight: 600; white-space: nowrap;
  border-bottom: 2px solid transparent; margin-bottom: -1px;
}
.subabas a:hover { color: var(--texto); }
.subabas a.ativo { color: var(--texto); border-bottom-color: var(--roxo); }
.subabas .marca-sujo { width: 7px; height: 7px; border-radius: 50%; background: var(--morno); margin-left: 6px; }

.editor-grade { display: grid; grid-template-columns: minmax(0, 1fr) 300px; gap: 16px; align-items: start; }
.editor-principal { display: flex; flex-direction: column; gap: 10px; min-width: 0; }
.editor-topo { display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; gap: 12px; flex-wrap: wrap; }
textarea.editor { min-height: max(460px, calc(100dvh - 420px)); font-family: var(--mono); font-size: 13px; line-height: 1.6; background: var(--sup); }
.editor-lado { display: flex; flex-direction: column; gap: 16px; }
.aviso-rascunho {
  display: flex; align-items: center; gap: 10px; flex-wrap: wrap;
  padding: 8px 12px; border-radius: var(--raio-campo);
  background: color-mix(in srgb, var(--azul) 14%, transparent);
  border: 1px solid color-mix(in srgb, var(--azul) 40%, transparent);
}
.aviso-rascunho span { flex: 1; min-width: 180px; }
.aviso-rascunho .ic { color: var(--azul); }
.variaveis { display: flex; flex-direction: column; gap: 4px; max-height: 360px; overflow-y: auto; margin: 0 -8px; }
.variavel {
  display: flex; flex-direction: column; align-items: flex-start; gap: 0;
  min-height: 44px; padding: 5px 8px; text-align: left;
  background: transparent; border: 0; border-radius: var(--raio-campo); cursor: pointer;
}
.variavel:hover { background: var(--sup2); }
.variavel code { font-family: var(--mono); font-size: 12px; color: var(--roxo-texto); }
.variavel span { color: var(--suave); font-size: 12px; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; max-width: 100%; }

/* Nome, Valor e a lixeira na mesma linha, com os campos na mesma altura.
   A dica de como usar a variável vai na linha de baixo. */
.linha-extra { display: grid; grid-template-columns: minmax(0, 5fr) minmax(0, 7fr) 44px; gap: 6px 12px; align-items: end; }
.linha-extra .campo > input { max-width: none; }
.extra-chave { grid-column: 1 / -1; color: var(--suave); font-size: 12px; }
.extra-chave[hidden] { display: none; }
.extra-chave code { font-family: var(--mono); color: var(--roxo-texto); }

.nota {
  display: flex; gap: 10px; align-items: flex-start;
  padding: 10px 12px; border-radius: var(--raio-campo);
  background: var(--sup2); color: var(--suave); font-size: 13px;
}
.nota .ic { color: var(--roxo-texto); margin-top: 1px; }

/* ---------- Conhecimento ---------- */

.soltar {
  display: flex; flex-direction: column; align-items: center; gap: 6px; text-align: center;
  padding: 28px 20px; cursor: pointer;
  background: var(--sup); border: 2px dashed var(--linha); border-radius: var(--raio);
  transition: border-color .15s ease, background-color .15s ease;
}
.soltar:hover, .soltar.sobre { border-color: var(--roxo); background: var(--sup2); }
.soltar:focus-within { outline: 2px solid var(--azul); outline-offset: 2px; }
.soltar .ic-grande { color: var(--roxo-texto); }
.soltar strong { font-size: 16px; }
.soltar span { color: var(--suave); font-size: 13px; }
.soltar input { position: absolute; width: 1px; height: 1px; opacity: 0; }

.fila { display: flex; flex-direction: column; gap: 6px; }
.fila li {
  display: flex; align-items: center; gap: 10px; padding: 8px 12px;
  background: var(--sup); border: 1px solid var(--linha); border-radius: var(--raio-campo);
}
.fila .fila-nome { flex: 1; min-width: 0; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }
.fila .fila-estado { color: var(--suave); font-size: 13px; }
.fila li.erro { border-color: color-mix(in srgb, var(--perigo) 50%, var(--linha)); }
.fila li.erro .fila-estado { color: var(--perigo); white-space: normal; }

.materiais { display: flex; flex-direction: column; }
.material {
  display: grid; grid-template-columns: 24px minmax(0, 1fr) auto; gap: 12px; align-items: start;
  padding: 14px 0; border-bottom: 1px solid var(--linha);
}
.material:last-child { border-bottom: 0; }
.material.desligado .material-titulo, .material.desligado .material-meta { opacity: .55; }
.ic-material { margin-top: 3px; color: var(--roxo-texto); }
.material-titulo { font-weight: 650; font-size: 15px; overflow-wrap: anywhere; }
.material-meta { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 2px 14px; color: var(--suave); font-size: 12px; }
.material-estado { display: flex; align-items: center; gap: 8px; color: var(--azul); font-size: 13px; margin-top: 4px; }
.material-erro { display: flex; align-items: flex-start; gap: 8px; color: var(--perigo); font-size: 13px; margin-top: 4px; }
.material-resumo p { color: var(--suave); padding: 0 0 8px 20px; max-width: 75ch; white-space: pre-wrap; }
.material-acoes { display: flex; align-items: center; gap: 4px; }

/* ---------- Treinar ---------- */

.treino-grade { display: grid; grid-template-columns: minmax(0, 1.3fr) minmax(0, 1fr); gap: 16px; align-items: start; }
.simulador {
  display: flex; flex-direction: column; height: 560px;
  background: var(--sup); border: 1px solid var(--linha); border-radius: var(--raio); overflow: hidden;
}
.simulador-topo { display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; gap: 8px; padding: 6px 8px 6px 16px; border-bottom: 1px solid var(--linha); }
.resposta-ia { align-self: flex-end; display: flex; flex-direction: column; align-items: flex-end; gap: 4px; max-width: min(78%, 560px); }
.resposta-ia .bolha { max-width: 100%; align-self: stretch; }
.corrigir-link {
  display: inline-flex; align-items: center; gap: 6px; min-height: 32px; padding: 0 6px;
  background: transparent; border: 0; color: var(--suave); font-size: 12px; cursor: pointer; border-radius: 6px;
}
.corrigir-link:hover { color: var(--texto); text-decoration: underline; }
.correcao { width: 100%; display: flex; flex-direction: column; gap: 8px; padding: 10px; background: var(--sup); border: 1px solid var(--linha); border-radius: var(--raio-campo); }
.entendimento { display: flex; flex-direction: column; gap: 16px; }
.trecho { padding: 4px 0; border-bottom: 1px solid var(--linha); }
.trecho:last-child { border-bottom: 0; }
.trecho p { color: var(--suave); font-size: 13px; padding: 0 0 8px 20px; white-space: pre-wrap; overflow-wrap: anywhere; }
.resposta-sim { color: var(--roxo-texto); font-weight: 650; }

/* ---------- Ajustes e WhatsApp ---------- */

.bloco-whats { display: flex; gap: 20px; align-items: flex-start; flex-wrap: wrap; }
.qr {
  width: 232px; height: 232px; flex: none; padding: 10px;
  background: #FFFFFF; border-radius: var(--raio);
}
.qr img { width: 212px; height: 212px; image-rendering: pixelated; }
.passos-qr { display: flex; flex-direction: column; gap: 8px; counter-reset: passo; max-width: 320px; }
.passos-qr li { display: flex; gap: 10px; align-items: baseline; counter-increment: passo; }
.passos-qr li::before {
  content: counter(passo); flex: none; width: 22px; height: 22px; border-radius: 50%;
  display: inline-flex; align-items: center; justify-content: center;
  background: var(--sup2); color: var(--texto); font-size: 12px; font-weight: 700;
}
.whats-ok { display: flex; gap: 12px; align-items: center; }
.whats-ok .ic { width: 28px; height: 28px; color: var(--ok); }
.whats-ok strong { display: block; font-size: 16px; }
.whats-ok span { color: var(--suave); }
.whats-espera { display: flex; align-items: center; gap: 10px; color: var(--suave); }
.whats-erro { display: flex; gap: 8px; align-items: flex-start; color: var(--perigo); flex-basis: 100%; }

.opcoes { display: flex; flex-direction: column; gap: 8px; }
.opcao {
  display: flex; gap: 12px; align-items: flex-start; padding: 12px;
  border: 1px solid var(--linha); border-radius: var(--raio-campo); cursor: pointer;
  transition: border-color .15s ease, background-color .15s ease;
}
.opcao:hover { border-color: var(--roxo); }
.opcao:has(input:checked) { border-color: var(--roxo); background: var(--sup2); }
.opcao input { width: 18px; height: 18px; margin-top: 2px; accent-color: var(--roxo-fundo); flex: none; }
.opcao strong { display: block; }
.opcao span { color: var(--suave); font-size: 13px; }

.segmentado { display: inline-flex; padding: 3px; gap: 3px; background: var(--fundo); border: 1px solid var(--linha); border-radius: var(--raio-campo); }
.segmentado button {
  display: inline-flex; align-items: center; justify-content: center; gap: 8px; min-height: 44px; padding: 0 14px;
  background: transparent; border: 0; border-radius: 6px; color: var(--suave); font-weight: 600; cursor: pointer;
  transition: background-color .15s ease, color .15s ease;
}
.segmentado button:hover { color: var(--texto); }
.segmentado button[aria-pressed="true"] { background: var(--sup); color: var(--roxo-texto); box-shadow: inset 0 0 0 1.5px var(--roxo); }

/* ---------- Avisos e janelas ---------- */

/* A caixa de avisos é um "popover": fica na camada de cima e aparece também sobre as janelas.
   Fica no alto, no meio: ali não cobre os botões das telas nem o rodapé das janelas. */
.toasts {
  position: fixed; inset: 14px auto auto 50%; transform: translateX(-50%); z-index: 1000;
  display: flex; flex-direction: column; align-items: center; gap: 8px;
  width: max-content; max-width: min(460px, calc(100vw - 32px));
  margin: 0; padding: 0; border: 0; background: transparent; color: inherit; overflow: visible;
}
.toasts[popover]:not(:popover-open) { display: none; }
.toast {
  display: flex; align-items: flex-start; gap: 10px; padding: 10px 6px 10px 14px;
  background: var(--sup); border: 1px solid var(--linha); border-radius: var(--raio);
  box-shadow: var(--sombra);
}
.toast > .ic { color: var(--ok); margin-top: 12px; }
.toast-erro { border-color: color-mix(in srgb, var(--perigo) 55%, var(--linha)); }
.toast-erro > .ic { color: var(--perigo); }
.toast-texto { flex: 1; padding: 11px 0; overflow-wrap: anywhere; }
@keyframes subir { from { opacity: 0; transform: translateY(8px); } to { opacity: 1; transform: none; } }

.dialogo {
  width: min(440px, calc(100vw - 32px)); padding: 24px;
  background: var(--sup); color: var(--texto);
  border: 1px solid var(--linha); border-radius: var(--raio);
  box-shadow: var(--sombra);
}
.dialogo::backdrop, .inicio::backdrop, .janela::backdrop { background: var(--fundo-janela); animation: clarear .18s ease-out; }
@keyframes clarear { from { opacity: 0; } to { opacity: 1; } }

/* Janela: caixa por cima da tela, com título, corpo que rola e rodapé de botões (janela() em base.js). */
.janela {
  width: min(560px, calc(100vw - 32px)); max-height: calc(100dvh - 32px);
  padding: 0; overflow: hidden;
  background: var(--sup); color: var(--texto);
  border: 1px solid var(--linha); border-radius: 14px;
  box-shadow: var(--sombra);
}
.janela-larga { width: min(940px, calc(100vw - 32px)); }
.janela-caixa { display: flex; flex-direction: column; max-height: calc(100dvh - 34px); }
.janela-topo {
  display: flex; align-items: flex-start; justify-content: space-between; gap: 12px;
  padding: 14px 10px 12px 24px; border-bottom: 1px solid var(--linha);
}
.janela-titulos { min-width: 0; padding-top: 6px; }
.janela-titulos h2 { font-size: 20px; line-height: 1.3; letter-spacing: -.01em; overflow-wrap: anywhere; }
.janela-titulos .descricao { font-size: 13px; }
.janela-corpo { flex: 1; min-height: 0; overflow-y: auto; padding: 20px 24px 24px; display: flex; flex-direction: column; gap: 16px; }
.janela-pe {
  display: flex; align-items: center; justify-content: flex-end; flex-wrap: wrap; gap: 10px;
  padding: 12px 24px; border-top: 1px solid var(--linha); background: var(--sup);
}
.janela-pe .situacao { margin-right: auto; }
@media (max-width: 600px) {
  .janela, .janela-larga { width: calc(100vw - 16px); max-height: calc(100dvh - 16px); }
  .janela-caixa { max-height: calc(100dvh - 18px); }
  .janela-topo { padding-left: 16px; }
  .janela-corpo { padding: 16px; }
  .janela-pe { padding: 10px 16px; }
  .janela-pe .btn { flex: 1 1 auto; }
}
.dialogo h2 { font-size: 20px; margin-bottom: 8px; }
.dialogo p { color: var(--suave); }
.dialogo-acoes { display: flex; justify-content: flex-end; gap: 10px; margin-top: 24px; flex-wrap: wrap; }

/* ---------- Configuração inicial ---------- */

.inicio {
  width: 100vw; height: 100dvh; max-width: none; max-height: none;
  margin: 0; padding: 0; border: 0;
  background: var(--fundo); color: var(--texto);
}
.inicio-caixa { display: flex; flex-direction: column; min-height: 100dvh; max-width: 760px; margin: 0 auto; padding: 20px 24px; }
.inicio-topo { display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; gap: 12px; }
.passos { display: flex; gap: 6px; margin: 28px 0 32px; }
.passos li { flex: 1; display: flex; flex-direction: column; gap: 8px; color: var(--suave); font-size: 12px; font-weight: 600; min-width: 0; }
.passos li::before { content: ""; height: 4px; border-radius: 2px; background: var(--linha); }
.passos li.feito::before { background: color-mix(in srgb, var(--roxo) 55%, var(--linha)); }
.passos li[aria-current="step"] { color: var(--texto); }
.passos li[aria-current="step"]::before { background: var(--roxo); }
.passos li span { overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }
.inicio-corpo { flex: 1; display: flex; flex-direction: column; gap: 20px; }
.inicio-corpo h1 { font-size: 28px; line-height: 1.2; letter-spacing: -.02em; }
.inicio-corpo h1:focus { outline: none; }
.inicio-corpo > .descricao { margin-top: -12px; font-size: 16px; }
.inicio-pe { display: flex; justify-content: space-between; gap: 12px; padding: 24px 0 8px; flex-wrap: wrap; }
.inicio-pe .direita { margin-left: auto; display: flex; gap: 10px; flex-wrap: wrap; }
.caixa-ia { display: flex; flex-direction: column; gap: 10px; padding: 16px; background: var(--sup); border: 1px solid var(--linha); border-radius: var(--raio); }
.resumo-inicio { display: grid; grid-template-columns: max-content minmax(0, 1fr); gap: 10px 20px; padding: 16px; background: var(--sup); border: 1px solid var(--linha); border-radius: var(--raio); }
.resumo-inicio dt { color: var(--suave); }
.tons { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 8px; }
.tom { position: relative; }
.tom input { position: absolute; opacity: 0; inset: 0; cursor: pointer; }
.tom span {
  display: inline-flex; align-items: center; min-height: 44px; padding: 0 14px;
  border: 1px solid var(--linha); border-radius: 22px; background: var(--sup); color: var(--suave); font-weight: 600;
}
.tom input:checked + span { border-color: var(--roxo); color: var(--texto); background: var(--sup2); }
.tom input:focus-visible + span { outline: 2px solid var(--azul); outline-offset: 2px; }

/* ---------- Telas largas ---------- */
/* Com espaço sobrando, as telas ganham colunas em vez de esticar os campos. */

.fila:empty { display: none; }
details.cartao > .pilha > .campo, details.cartao > .pilha > .acoes { max-width: 110ch; }

@media (min-width: 1280px) {
  /* Conhecimento: enviar e colar à esquerda, materiais à direita. */
  #conteudo[data-aba="conhecimento"] > .pilha {
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  /* Assistente, aba Negócio: o que você vende fica em uma coluna ao lado do resto. */
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/* ---------- Telas menores ---------- */

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  /* No celular só aparece o nome do passo atual, e ele pode passar da largura da barrinha. */
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